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以服务为引领,构建肇庆青少年权益工作体系
来源:???? 撰写时间:2019-07-23???? 字体大小:[ ][ ][ ]

??? 2019年肇庆共青团秉持密切联系青年的工作理念,按照“服务引领”的工作思路,针对在校学生、留守儿童、社区矫正等五类重点青少年等群体,开发设计了一系列权益工作社会化服务项目。初步形成了以“12355”服务平台为中枢,以青少年权益工作系统为纽带,以“青年之家”、“志愿者服务驿站”等实体化门店为终端,以社工和志愿者为依靠力量,覆盖镇村、社区、学校和网络虚拟空间的社会化权益工作体系。

??? 在肇庆市的青少年权益工作体系中,“12355”相当于中枢机构,除电话热线外,借助智慧团建、青年之声、I志愿等平台拓宽青少年线上表达渠道,充分发挥窗口前台、桥梁纽带作用,同时新增信息交换、项目研发、任务导入、专业支持、督导考评、调查研究、资源链接等职能,发挥青少年权益工作指挥中心的作用。

??? 通过社会化权益工作体系可以输出四个层次的青少年权益服务,包括:权益维护、帮扶挽救、教育预防、成长支持。半年来服务青少年约万人次各县(市、区)团组织、青年社会组织协助务工青年处理民事纠纷数十起,挽回经济损失近百万元。在检察系统各级“未检办”以及在端州、鼎湖、高要三个行政区设立的“社区矫正工作站”共同努力下,挽回违法犯罪的失足青少年30余人。“12355”平台受理个案超过100件,涵盖行为养成、情感宣泄、环境适应以及亲子关系、朋辈交往、学习学业等类型。接到高要区莫女士的求助信息,团市委组织多名人员六次通过电话和家访等形式,耐心倾听受助人诉求并安排心理医生介入,效果良好

??? 团市委还积极组织开展普法教育、禁毒宣传、自护教育等团体、小组活动,共计89场。团市委通过圆梦计划每年安排30万元经费,资助200名务工青年通过远程教育圆梦大学梦。面向社会筹集善款数十万万元,帮扶救助困境青少年数百人次。输出这些服务的宗旨,就是要让共青团成为青少年遇到困难时想得起、找得到、靠得住的依靠力量。

??? 此外,团市委还在重要的时间节点举行相关主题行动。在中高考前夕,团市委牵头组织了32场“轻松备考·12355与你同行”系列活动有效减轻了学生中、高考前的心理压力和紧张情绪,有利于他们以积极正确的心态面对考试

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